Service

Bieten Sie professionelle Beratung.
Wir beantworten Ihre technischen Fragen innerhalb von 2 Stunden.

   Wir schließen mit Ihnen Verträge und technische Vereinbarungen unter Verwendung des einheitlichen „Industrieprodukt-Kaufvertrags“ ab.
   Wir halten uns freiwillig an die Bestimmungen des Vertragsrechts, um eine reibungslose Vertragsabwicklung und technische Vereinbarung sicherzustellen.
   Wir werden uns bemühen, Ihnen Qualitätsprodukte pünktlich und in ausreichender Menge zu liefern und geeignete Transportmethoden anzuwenden, um sicherzustellen, dass Sie die Waren in gutem Zustand erhalten.
   Wir kommunizieren aktiv mit den Benutzern, respektieren ihre Vereinbarungen und bieten ihnen durchdachten technischen Support.
   Wir bieten Ihnen Dienstleistungen wie Inspektion, Installationsanleitung, Fehlerbehebung und Schulung gemäß den Vertragsbestimmungen an.
   Alle Kunden werden hinsichtlich Preis und Service fair behandelt, unabhängig von der Vertragsgröße.

   Wir stellen entsprechend den Anforderungen des Kunden relevante technische Schulungen und technische Dokumente bereit.
   Wenn es Qualitätsprobleme mit dem Produkt gibt, halten wir uns strikt an die Vertragsbedingungen.
   Wir garantieren eine telefonische Beratung innerhalb von 15 Minuten, sodass Sie einfache Geräteausfälle selbst beheben können.
   Für die von uns verkauften Produkte stellen wir langfristig Ersatzteile zur Verfügung.